La plupart d'entre nous ont connu le stress au travail à un moment ou à un autre de leur carrière, mais lorsque ce stress devient chronique, il se transforme en épuisement professionnel, ce qui peut créer une culture d'entreprise toxique, affecter la capacité d'un employé à être performant et même avoir un impact sur les résultats financiers de l'organisation. Il n'est pas étonnant que de nombreuses recherches soient menées sur les causes et les effets de l'épuisement professionnel, afin que ces informations puissent être partagées avec les employeurs et les employés, qui peuvent ainsi trouver des moyens de réduire les risques d'épuisement professionnel. pour éviter le stress au travail.

Si l'épuisement professionnel n'a rien de nouveau, les conséquences de la pandémie de COVID-19 nous ont rendus encore plus familiers avec ce phénomène. L'article de Ben, "Burnout In The Digital Age : How to Avoid Workplace Stress," (L'épuisement professionnel à l'ère numérique : comment éviter le stress au travail). met en évidence les Recherche de En effet réalisée en 2021, qui a révélé que 52% des employés souffraient d'épuisement professionnel à la suite de la pandémie et que les internautes ont recherché la phrase "signes d'épuisement professionnel" sur les moteurs de recherche en ligne 24% de plus en 2020 qu'ils ne l'avaient fait l'année précédente.

Heureusement, il existe des stratégies que les employeurs et les employés peuvent utiliser pour réduire la probabilité d'un épuisement professionnel. Des techniques telles qu'une meilleure prise en charge de soi, la promotion de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et l'évolution de la culture d'entreprise peuvent contribuer à prévenir l'épuisement professionnel avant qu'il ne commence.

Mais avant de nous pencher sur ces stratégies, voyons à quoi ressemble l'épuisement professionnel et ce que l'on ressent, afin que vous sachiez comment en repérer les signes.

Qu'est-ce que le burnout ?

L'épuisement professionnel survient lorsque le stress au travail atteint un niveau extrême et provoque un épuisement mental et émotionnel. Selon l'Organisation mondiale de la santé, l'épuisement professionnel peut être caractérisé comme suit :

• Sentiment d'épuisement ou de perte d'énergie.
• Sentiment négatif à l'égard de votre travail ou distance mentale par rapport à celui-ci.
• Efficacité professionnelle réduite.

Lorsque les travailleurs sont stressés, ils peuvent se sentir dépassés ou avoir des difficultés à se concentrer sur leurs tâches, mais lorsque le stress se transforme en épuisement professionnel, il a un impact direct sur la capacité d'un travailleur à s'engager ou à s'intéresser à son travail.

Symptômes de l'épuisement professionnel

Les signes de l'épuisement professionnel peuvent être émotionnels, physiques et/ou mentaux. Les symptômes les plus courants sont les suivants

• Doute de votre capacité à accomplir votre travail.
• Se sentir déconnecté au travail.
• Sentiments négatifs à l'égard de votre travail.
• L'envie d'arrêter.
• Fatigue et lassitude.
• Maux de tête et douleurs corporelles.
• Insomnie.
• Changements d'appétit.
• Anxiété ou dépression.
• Perte de concentration.

Que peuvent faire les employeurs pour prévenir l'épuisement professionnel ?

Les employeurs ont le devoir de protéger leurs employés contre tout préjudice, et la meilleure façon de protéger leurs employés contre l'épuisement professionnel est de créer un environnement de travail positif. D'après l'étude Recherche GallupLes principales causes de l'épuisement professionnel sont les suivantes

• Traitement inéquitable sur le lieu de travail.
• Charges de travail ingérables.
• Des rôles peu clairs.
• Manque de soutien ou de communication de la part de la direction.
• Délais déraisonnables.

Lorsque la direction prend des mesures pour lutter contre ces facteurs, les employés sont plus susceptibles de se sentir pris en charge et protégés par leur entreprise. En adoptant une approche centrée sur les personnes pour les programmes de reconnaissance et de bien-être des employés, les entreprises peuvent s'assurer que les travailleurs ne se sentent pas désengagés du travail, ce qui peut également conduire à l'épuisement professionnel.

Comment les travailleurs peuvent-ils contribuer à prévenir l'épuisement professionnel ?

Il y a aussi des choses que les employés eux-mêmes peuvent faire pour aider à prévenir l'épuisement professionnel. Lorsque les employeurs connaissent ces stratégies, ils peuvent encourager leurs employés à les utiliser pour veiller à leur propre bien-être.

Les stratégies que les travailleurs peuvent utiliser (et que les employeurs peuvent encourager) sont les suivantes :

• Fixer des limites - les travailleurs doivent fixer des limites avec leurs collègues, leur direction et eux-mêmes afin d'éviter de se surcharger. Il peut s'agir de savoir dire non à des responsabilités supplémentaires qui les mettent mal à l'aise, ou de s'en tenir à une routine de travail régulière afin de pouvoir consacrer du temps à d'autres aspects de la vie en dehors du travail.
• Maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée - les travailleurs doivent être attentifs non seulement à la manière dont ils passent leur temps au travail, mais aussi à la manière dont ils passent leur temps en dehors du travail. Il est important de prendre le temps de s'occuper de soi et de s'engager dans des activités qui vous apportent de la joie et une vie équilibrée.
• Communication avec la direction - dans un environnement de travail sain, les travailleurs doivent se sentir à l'aise pour communiquer avec leur direction, en particulier lorsqu'ils ont besoin de soutien pour éviter l'épuisement professionnel.
• Limiter le temps d'écran - dans un monde numérique où l'on peut toujours être connecté au travail, les employés doivent prendre le temps de se déconnecter et de se détacher de leur vie professionnelle.

Avantages de la prévention de l'épuisement professionnel

Prendre des mesures pour protéger les employés contre l'épuisement professionnel n'est pas seulement une obligation morale et légale, c'est aussi une bonne chose pour les affaires. Étant donné que l'épuisement professionnel peut entraîner une augmentation de l'absentéisme et une baisse de la productivité, il est judicieux pour les entreprises de lutter contre l'épuisement professionnel. En fait, selon le Organisation mondiale de la santéChaque $1 investi dans la santé mentale rapporte $4 en termes de santé et de productivité.

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