Les employeurs ont la responsabilit\u00e9 morale et l\u00e9gale d'assurer la s\u00e9curit\u00e9 de leurs employ\u00e9s. Cette obligation ne se limite pas \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 physique, mais inclut \u00e9galement la s\u00e9curit\u00e9 psychologique. Compte tenu des effets de la pand\u00e9mie sur chacun, ainsi que de la gestion du travail \u00e0 distance et des protocoles de retour sur le lieu de travail, il est plus important que jamais pour les employeurs d'identifier les dangers psychologiques et d'en att\u00e9nuer les risques.<\/p>\n
D'un point de vue psychologique, les dangers sont tout facteur ou situation susceptible d'augmenter la probabilit\u00e9 qu'un employ\u00e9 ait une r\u00e9action physique, \u00e9motionnelle ou mentale au stress. Et bien qu'une r\u00e9action au stress ne constitue pas n\u00e9cessairement une blessure psychologique, une exposition prolong\u00e9e ou excessive au stress peut entra\u00eener des blessures psychologiques et parfois physiques.<\/p>\n
Ces blessures n'ont pas seulement un impact sur le travailleur concern\u00e9, mais elles peuvent \u00e9galement avoir des r\u00e9percussions n\u00e9gatives sur l'entreprise en termes de baisse de la productivit\u00e9, d'augmentation de l'absent\u00e9isme, de rotation du personnel, de manque d'engagement des employ\u00e9s ou de taux d'erreurs plus \u00e9lev\u00e9 dans leur travail. Les risques psychologiques se r\u00e9partissent g\u00e9n\u00e9ralement en trois cat\u00e9gories :<\/p>\n
Pour g\u00e9rer et pr\u00e9venir les risques psychologiques sur le lieu de travail, vous pouvez suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n
Tout comme vous observez votre lieu de travail pour identifier les risques physiques, il est important d'identifier les \u00e9ventuels risques psychologiques. Pour ce faire, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de consulter les travailleurs et la direction afin d'obtenir un v\u00e9ritable retour d'information.<\/p>\n
Vous devez \u00e9galement examiner les tendances en mati\u00e8re d'absent\u00e9isme et de rotation du personnel, les rapports d'incidents et les plaintes du personnel pour voir si vous pouvez identifier des tendances.<\/p>\n
Apr\u00e8s avoir identifi\u00e9 les dangers, l'\u00e9tape suivante consiste \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 une \u00e9valuation des risques. En d\u00e9terminant le niveau de risque d'un danger potentiel et la probabilit\u00e9 qu'il cause un pr\u00e9judice, vous pouvez d\u00e9terminer les mesures de contr\u00f4le \u00e0 mettre en \u0153uvre \u00e0 court, moyen et long terme. Par exemple, un cas de harc\u00e8lement moral sur le lieu de travail est susceptible de causer plus de dommages psychologiques qu'une rupture mineure de la communication, et il convient donc de s'attaquer d'abord au probl\u00e8me du harc\u00e8lement moral.<\/p>\n
En outre, vous devez tenir compte de la fr\u00e9quence et de l'intensit\u00e9 de l'exposition au danger. Si des travailleurs sont expos\u00e9s quotidiennement au danger, celui-ci devra \u00eatre g\u00e9r\u00e9 plus rapidement qu'une exposition \u00e0 un danger moins fr\u00e9quent.<\/p>\n
Maintenant que vous avez identifi\u00e9 et hi\u00e9rarchis\u00e9 les risques, il est temps de prendre des mesures pour les contr\u00f4ler. Les mesures de contr\u00f4le que vous utiliserez varieront en fonction de votre organisation et des risques eux-m\u00eames. Par exemple, pour faire face \u00e0 une forte demande sur le lieu de travail, il peut s'agir d'embaucher davantage de personnes pour travailler pendant les p\u00e9riodes de pointe, tandis qu'un contr\u00f4le des brimades sur le lieu de travail peut consister \u00e0 \u00e9laborer un code de conduite, une formation sur le lieu de travail et des mesures appropri\u00e9es pour sanctionner les brimades lorsqu'elles sont signal\u00e9es.<\/p>\n
Enfin, tout comme pour les risques physiques, vous devez proc\u00e9der \u00e0 des examens r\u00e9guliers des risques psychologiques afin de d\u00e9terminer si vos mesures de contr\u00f4le sont efficaces. Gr\u00e2ce \u00e0 un suivi r\u00e9gulier, vous avez plus de chances de d\u00e9tecter les probl\u00e8mes plus t\u00f4t, avant qu'une blessure psychologique ne se produise.<\/p>\n