{"id":718,"date":"2019-07-12T12:04:20","date_gmt":"2019-07-12T12:04:20","guid":{"rendered":"https:\/\/teksmed.com\/?p=718"},"modified":"2019-07-12T12:04:20","modified_gmt":"2019-07-12T12:04:20","slug":"tips-for-incident-reporting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teksmed.com\/fr\/tips-for-incident-reporting\/","title":{"rendered":"Conseils pour la d\u00e9claration d'incidents"},"content":{"rendered":"<p>Lorsqu'un accident survient sur le lieu de travail, votre premi\u00e8re pens\u00e9e n'est g\u00e9n\u00e9ralement pas de savoir comment vous allez g\u00e9rer la paperasserie. Il est \u00e0 esp\u00e9rer que votre premi\u00e8re pens\u00e9e est de vous assurer que la victime de l'accident re\u00e7oit les soins m\u00e9dicaux appropri\u00e9s. Cependant, une fois le chaos initial dissip\u00e9, il est important de remplir un rapport d'incident. En fait, l'article 21 de la loi sur la s\u00e9curit\u00e9 et l'assurance des travailleurs exige que les employeurs remplissent un rapport d'accident dans les trois jours suivant la d\u00e9couverte de l'accident, lorsque celui-ci entra\u00eene des soins de sant\u00e9 ou une perte de temps.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Voici quelques conseils qui vous aideront \u00e0 am\u00e9liorer votre processus de signalement des incidents :<\/p>\n<p><i>Conseil #1 - Soyez pr\u00eats<\/i><\/p>\n<p>Personne ne souhaite qu'un accident se produise, mais lorsqu'il survient, il faut mettre en place une proc\u00e9dure pour le signaler - et tous les membres de l'organisation doivent conna\u00eetre cette proc\u00e9dure. Communiquez clairement la proc\u00e9dure de signalement des incidents \u00e0 l'ensemble de votre \u00e9quipe afin que personne ne se demande ce qu'il faut faire ou par quels canaux il faut passer pour signaler un incident.<\/p>\n<p><i>Conseil #2 - Soyez pr\u00e9cis<\/i><\/p>\n<p>Lorsqu'il remplit un rapport d'employeur, l'auteur du rapport doit \u00eatre aussi d\u00e9taill\u00e9 que possible. Cela implique g\u00e9n\u00e9ralement de poser les questions suivantes :<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Que s'est-il pass\u00e9 ?<\/li>\n<li>Quand l'incident s'est-il produit ? (date, heure, lieu)<\/li>\n<li>Y a-t-il eu des t\u00e9moins ? (S'il y en a eu, essayez d'obtenir des d\u00e9clarations \u00e9crites et sign\u00e9es de chacun d'entre eux).<\/li>\n<li>Des facteurs environnementaux ont-ils contribu\u00e9 \u00e0 l'accident (par exemple, de l'eau sur le sol, etc.) ?<\/li>\n<li>Que faisait le travailleur au moment de l'incident ? Cela faisait-il partie de ses t\u00e2ches normales ?<\/li>\n<li>L'employ\u00e9 a-t-il \u00e9t\u00e9 form\u00e9 \u00e0 la t\u00e2che qu'il accomplissait ?<\/li>\n<li>Quelle est la cause de l'accident ?<\/li>\n<li>Des \u00e9quipements ont-ils \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s ?<\/li>\n<li>Quel traitement a \u00e9t\u00e9 administr\u00e9 apr\u00e8s l'accident ?<\/li>\n<li>Quelles mesures seront prises pour \u00e9viter qu'une telle situation ne se reproduise ?<\/li>\n<li>Y a-t-il eu une perte de temps et, dans l'affirmative, une date de reprise du travail ?<\/li>\n<\/ul>\n<p><i>Conseil #3 - Communiquer<\/i><\/p>\n<p>Une fois que vous connaissez les d\u00e9tails de l'accident et que le rapport de l'employeur a \u00e9t\u00e9 \u00e9tabli, il convient de communiquer avec l'\u00e9quipe de direction ainsi qu'avec toutes les personnes concern\u00e9es. N'oubliez pas que les \u00e9v\u00e9nements sont rarement isol\u00e9s et que les m\u00eames facteurs qui ont conduit \u00e0 un accident peuvent potentiellement en entra\u00eener un autre.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Ces facteurs peuvent \u00eatre li\u00e9s \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 d'une formation plus pouss\u00e9e dans certains d\u00e9partements, \u00e0 la culture de la s\u00e9curit\u00e9 ou au processus de gestion.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i>Conseil #4 - Passez \u00e0 l'action<\/i><\/p>\n<p>Les informations recueillies au cours de l'enqu\u00eate doivent \u00eatre prises en compte dans les futurs protocoles de s\u00e9curit\u00e9. Lorsque vous identifiez les causes profondes de l'incident, vous pouvez \u00eatre en mesure d'\u00e9laborer un plan visant \u00e0 r\u00e9duire le risque qu'un \u00e9v\u00e9nement similaire se produise \u00e0 l'avenir.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i>Conseil #5 - Fournir un retour d'information<\/i><\/p>\n<p>La derni\u00e8re \u00e9tape - que beaucoup d'employeurs oublient - consiste \u00e0 fournir un retour d'information \u00e0 la personne qui a signal\u00e9 l'incident \u00e0 l'origine. Une fois l'incident g\u00e9r\u00e9, il peut \u00eatre utile de revenir vers la personne qui l'a signal\u00e9 et de l'informer des mesures prises (nouveaux programmes de formation, investissements dans l'\u00e9quipement, etc.)<\/p>\n<p>Lorsqu'un employ\u00e9 sait que son rapport a \u00e9t\u00e9 appr\u00e9ci\u00e9 et que la direction y a donn\u00e9 suite, il sera plus enclin \u00e0 fournir des rapports de qualit\u00e9 \u00e0 l'avenir. S'il n'a jamais de nouvelles, il peut penser que son action n'a pas eu d'importance et \u00eatre moins motiv\u00e9 pour fournir des rapports de qualit\u00e9 \u00e0 l'avenir.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez en savoir plus, ou si vous souhaitez obtenir de l'aide pour d\u00e9velopper le processus de rapport d'incident de votre entreprise, contactez TeksMed d\u00e8s aujourd'hui.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>When an accident occurs in the workplace, your first thought usually isn\u2019t how you are going to handle the paperwork. Hopefully, your first thought is making sure the accident victim receives proper medical attention. Once the initial chaos subsides, however, it is important to complete an incident report. In fact, Section 21 of the Workplace [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":719,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-718","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teksmed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/718","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teksmed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teksmed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teksmed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teksmed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=718"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teksmed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/718\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teksmed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/719"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teksmed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=718"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teksmed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=718"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teksmed.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=718"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}