Dans le paysage dynamique de la santé et de la sécurité au travail, la différence entre un programme conventionnel de retour au travail et un programme révolutionnaire peut avoir un impact significatif sur les opérations et la santé financière d'une organisation. Cet article explore une histoire de transformation réelle dans laquelle TeksMed Services s'est associé à un détaillant national pour réorganiser son programme de gestion de l'invalidité professionnelle, ce qui a conduit à des améliorations remarquables dans l'efficacité des processus et les résultats du rétablissement des employés.

Défi : Un programme de retour à l'emploi inefficace

Au début de l'année 2021, un détaillant national bien connu s'est trouvé aux prises avec une série de difficultés dans le cadre de son programme de retour à l'emploi. Le système existant donnait des résultats insatisfaisants, caractérisés par un nombre excessif d'heures perdues en raison d'incidents sur le lieu de travail et par une escalade des primes d'indemnisation des accidents du travail. En outre, l'absence d'un programme structuré de retour au travail entraînait une frustration considérable tant chez les employés que chez les superviseurs.

L'intervention de TeksMed : Une approche à plusieurs niveaux

Reconnaissant la nécessité d'une solution globale, TeksMed est intervenu pour développer un programme de retour au travail durable adapté aux besoins spécifiques du détaillant. Notre approche était multiple :

1. Infrastructure numérique : Mise en œuvre d'une solution entièrement numérique, comprenant des rapports mobiles rapides, des offres numériques de tâches modifiées, des formulaires médicaux complets et un système avancé de gestion des demandes d'indemnisation en ligne.
2. Des processus clairs : Développement de programmes sur mesure qui s'intègrent parfaitement dans les opérations du client, améliorant ainsi la fiabilité et l'efficacité.
3. Meilleures pratiques : Tirer parti de 30 ans d'expérience pour garantir les résultats les plus favorables en matière de retour à l'emploi et maximiser ainsi les résultats.
4. Réponse proactive : L'accent est mis sur l'intervention précoce afin de réduire les pertes de temps et de gérer les réclamations de manière proactive avant qu'elles ne s'aggravent.
5. Soins de santé accélérés : L'utilisation du réseau exclusif de prestataires de soins de santé de TeksMed permet de réduire considérablement les temps d'attente pour les rendez-vous médicaux nécessaires, garantissant ainsi des réponses médicales rapides et efficaces.

Des résultats transformateurs

La mise en œuvre du programme révolutionnaire de TeksMed a donné des résultats impressionnants :

• Une réduction de 54% du nombre moyen de jours d'absence pour cause d'arrêt de travail.
• Une économie de $1,1 million d'euros sur les coûts des sinistres depuis le début du partenariat.
• Une diminution significative de 38,6% de la note d'expérience du compte le plus important du client.
• Réduction sensible des charges administratives pour les équipes RH et HSE du client.
• Amélioration de la productivité grâce à l'emploi durable de travailleurs compétents dans des conditions sûres.
• La mise en place d'un processus structuré et fiable après la blessure, remplaçant le système chaotique précédent.

Satisfaction des clients et expansion

Le succès initial a conduit le client à étendre les services de TeksMed à ses autres opérations, soulignant la confiance et la valeur qu'il a trouvées dans notre partenariat.

Le cas de ce détaillant national témoigne de la façon dont les outils innovants et les meilleures pratiques en matière de gestion de l'invalidité peuvent transformer la manière dont les entreprises gèrent les accidents du travail. L'approche personnalisée de TeksMed a non seulement rationalisé les opérations du détaillant, mais a également eu un impact profond sur ses résultats.

Votre organisation est-elle prête à transformer ses pratiques de gestion du handicap ? Contactez TeksMed aujourd'hui pour découvrir comment nos solutions personnalisées peuvent conduire à de meilleurs résultats financiers et à une main-d'œuvre plus saine et plus productive. Laissez-nous vous aider à transformer les défis en opportunités grâce à nos approches basées sur l'expertise.